您可以通过保险公司客服热线或中国银保监会12378热线投诉。若定损过高且不合理，依据《保险法》等相关法律，您有权投诉。不及时投诉可能导致权益受损，保险公司可能不按合理标准赔偿。
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常见的处理方式有向保险公司投诉和向中国银保监会投诉两种。选择时建议先与保险公司沟通，若沟通无果再向中国银保监会投诉，这样处理更高效且有针对性。
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针对不同情况处理方式如下：1.若认为定损不合理，先与定损员沟通，不合理再投诉至保险公司；2.保险公司未妥善解决，拨打12378向中国银保监会投诉；3.投诉需有理有据，否则银保监会可能不予受理。