在拼多多商家发错货了怎么办

2025-03-12  分类 : 北仑区看守所地址

卖家发错货可申请退款或换货。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家需承担发错货的责任,换货费用由商家承担。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,如财产损失、时间成本增加等。
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发错货可这样处理:1. 与商家协商换货,要求商家承担运费;2. 若商家拒绝换货,申请全额退款;3. 商家拒绝退款时,向平台投诉,要求平台介入并赔偿违约金。
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发错货常见处理为退款或换货。若商家态度良好,可选择换货并要求商家承担运费;若商家拒绝,则申请退款并投诉,由平台介入处理。

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