屏幕破损可与商家协商或投诉处理。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求商家保障商品完好，若协商无果可投诉维权，否则可能面临损失无法得到赔偿的风险。
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屏幕破损可这样处理：1.立即与商家协商，要求更换或赔偿；2.协商无果，拨打12315投诉，并提供购买凭证和破损证据；3.若投诉无效，考虑向市场监管部门举报或申请仲裁；4.仲裁不成，可向法院提起诉讼，维护自身权益。
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常见处理方式有协商、投诉、仲裁、诉讼。先尝试与商家协商，无果后拨打12315投诉，仍无法解决则考虑仲裁或诉讼，根据具体情况选择最适合的方式。